Cet ouvrage s'adresse avant tout aux étudiants en BTS, DECF, STT, IUT et en Formation Continue qui s'investissent dans les domaines de la Bureautique, la Comptabilité-Gestion, et bien sûr l'Informatique. La conception d'un logiciel ou programme informatique a pour objectif de satisfaire les besoins des utilisateurs : c'est là qu'intervient l'analyste, apte à véritablement faire passer ce domaine du stade artisanal à l'ère industrielle, en fournissant une représentation de la réalité sous la forme d'un modèle