Loin de diminuer la masse des ÉCRITS, l'évolution des moyens de communication informatiques leur accorde une place de plus en plus importante. Tous les acteurs des administrations, entreprises, associations se trouvent impliqués dans un échange foisonnant et continu de textes. Quant aux enseignants et formateurs, ils animent de plus en plus de stages sur l'expression professionnelle. Quel que soit le support utilisé, papier ou ordinateur, écrire c'est toujours écrire... et de plus en plus agir. Cet ouvrage permet de développer les compétences propres à la réussite de tout écrit professionnel par la transmission de connaissances fondamentales et de méthodes de travail organisées autour des axes suivants : * analyser et comprendre les contextes de communication dans lesquels les écrits prennent place ; * maîtriser les savoir-faire mis en jeu dans toute situation de communication écrite : produire des idées, lire, écouter, questionner, prendre des notes, résumer, faire des synthèses, organiser ses idées, expliquer, argumenter, s'exprimer correctement et en phase avec le(s) destinataire(s), présenter ses documents de façon esthétique et opérationnelle ; * connaître les caractéristiques de chaque type d'écrit ; * bien utiliser les ressources informatiques.