Etudiant :

Filière : Master Smart Industry (M2SI)

Encadrant : Pr. KABBAJ MOHAMMED NABIL

Annèe : 2023

Résumé : Ce Projet de fin d’étude s’inscrit dans le cadre d’amélioration continue du processus de certification, dans le but d’assurer la qualité du processus, sa conformité ainsi que la satisfaction client en termes de Qualité, Coût et Délai. Pour atteindre cet objectif, Nous avons choisi la démarche DMAIC comme méthode clé du projet, afin de piloter, optimiser et stabiliser les solutions proposées. En vue de mener à bonne fin notre mission, nous avons collecté dans un premier temps les données nécessaires de diagnostic initial, afin de décortiquer les causes potentielles à l’origine des contraintes liées au processus de certification. La criticité de ces défauts nous a mené dans un deuxième temps, à mettre en place des solutions techniques à base de VBA, afin d’améliorer le processus qualité de l’activité et aussi minimiser le temps de réalisation des livrables. Vers la fin de ce projet et après que nous avons vérifié la fiabilité des actions mis en place, nous avons pu généraliser et standardiser les solutions proposées.