Etudiant : ACHAARI AICHA

Filière : Master Chimie Analytique et Environnement (CAE)

Encadrant : Pr. RAIS ZAKIA

Annèe : 2024

Résumé : Le site de Safi de Maroc Phosphore I joue un rôle central en tant que producteur principal d'acide phosphorique, une substance essentielle pour la fabrication d'engrais phosphatés qui favorisent la croissance des plantes en agriculture. La gestion efficacedes processus de production d'acide phosphorique est cruciale pour assurer la qualité des produits finaux, sécuriser les opérations et préserver l'environnement. Pour répondre à ces impératifs, le site applique rigoureusement des normes de gestion de la qualité, souvent alignées sur les certifications ISO, à travers toute sa chaîne d'approvisionnement. Notre projet de déploiement des standards de maîtrise de qualité des processus vise principalement à améliorer la documentation et à garantir la conformité aux normes ISO 9001, ISO 14001 et BPF. À travers une analyse détaillée, nous avons identifié les secteurs nécessitant des améliorations, en utilisant des outils tels que la Fiche de Spécifications Techniques de Produit, la Cartographie de la chaîne de valeur, l'AMDEC Process, le Plan de Surveillance, la Qualification Process, la Demande de dérogation, leDescriptif Incident Qualité, le Rapport 8D de traitement des réclamations, et la LLC (Localisation et Libération de Conformité). En suivant la méthodologie DMAIC comme guide méthodologique, nous avons élaboré un plan d'action structuré pour implémenter des solutions efficaces. Le renforcement de la formation du personnel est essentiel pour assurer une compréhension approfondie et une application efficace de ces normes. Nous procédons à une évaluation continue des performances et apportons les ajustements nécessaires afin de garantir une amélioration continue de la qualité et une gestion optimale des processus.