Etudiant : MASROUR GHITA

Filière : Master Qualité du Logiciel (MQL)

Encadrant : Pr. CHENFOUR NOUREDDINE

Annèe : 2025

Résumé : Le présent rapport représente le travail accompli lors de notre stage de fin d’études au sein de l’entreprise Capgemini TS à Casablanca, marquant l’aboutissement de notre formation de Master en Qualité du Logiciel à la Faculté des Sciences Dhar El Mahraz de Fès. Ce stage, d’une durée de cinq mois, a débuté le 5 mars 2025 et s’est déroulé dans le cadre du projet ENGIE, au sein de l’équipe UX-Client-Web. Nous avons été intégrés en tant que stagiaires en testing, avec pour mission principale de contribuer à l’assurance qualité de l’espace client web dédiée aux clients ENGIE. Dans ce contexte, nous avons réalisé des tests fonctionnels visant à vérifier la conformité des fonctionnalités développées par rapport aux spécifications, en nous assurant de la stabilité et de la fiabilité de l’application. En parallèle, nous avons mis en place des tests automatisés, notamment pour le parcours de paiement des factures, afin de garantir une exécution rapide et répétable des scénarios critiques. Les premières semaines du stage ont été consacrées à des formations techniques et méthodologiques pour faciliter notre intégration et renforcer nos compétences. Nous avons suivi une formation de trois jours pour la certification ISTQB – niveau Fondation, une initiation à l’automatisation des tests avec Robot Framework, une formation sur les tests d’API avec Postman, ainsi qu’une formation sur la posture de consultant, axée sur la communication, la gestion des attentes et l’adaptabilité en environnement professionnel.