Etudiant : BOUROUAHA FATIMA ZAHRAE

Filière : Master d'excellence: Biotechnologie Alimentaire et Management de la Qualité (BAEMQ)

Encadrant : Pr. BERRADA SANAE

Annèe : 2026

Résumé : Dans les laboratoires d’analyses, la fiabilité des résultats est essentielle pour garantir leur qualité et appuyer les décisions de contrôle, de conformité et de surveillance. Cette étude porte sur la mise en œuvre du chapitre 7.7 de la norme NM ISO/IEC 17025 V 2018, relatif à l’assurance de la validité des résultats analytiques, au sein du laboratoire Qualité-Eau-Environnement (QEE). Elle a concerné trois paramètres physico-chimiques de la qualité des eaux : les matières en suspension, les chlorures et les nitrites. La démarche a consisté à préparer des échantillons de contrôle qualité interne, à vérifier leur raccordement, leur homogénéité et leur stabilité, puis à exploiter les résultats obtenus à l’aide de tests statistiques et de cartes de contrôle. Le raccordement de l’ECQI des chlorures au matériau de référence certifié de NaCl a montré des résultats satisfaisants. Les cartes de contrôle ont permis de suivre l’évolution des performances analytiques et de détecter les éventuelles dérives. Les chlorures et les matières en suspension ont présenté une bonne maîtrise, tandis que les nitrites nécessitent une surveillance renforcée. Ce travail contribue à améliorer le contrôle qualité interne et à renforcer la fiabilité des résultats produits par le laboratoire. Mots-clés : NM/ISO 17025:2018 ; assurance qualité ; validité des résultats ; ECQI ; MRC ; cartes de contrôle ; eaux.